為保障食品質量安全,構建誠信經營、公平競爭的市場環境,保障消費者的身體健康和生命安全,維護消費者的合法權益,本企業向社會鄭重承諾:
一、誠實守信依法經營。從自身做起,樹立誠信、遵循自愿、平等、公平,誠實守信的交易原則,嚴格遵守國家法律、法規,堅持依法生產、經營,履行法定義務。維護消費者合法權益。
二、信息披露真實充分。信息披露符合客觀真實,不隱滿缺陷,宣傳內容符合科學事實,不夸大功能和效果,不作引人誤解的虛假宣傳。
三、價格標示清晰明確。合理定價,明碼標價,價格真實完整,杜絕亂收費。明折明扣,規范促銷,不做虛假促銷。
四、合同規范公平競爭。合同文字通俗易懂,避免混淆或歧義,忠實履行、公平交易、有序競爭。不以壟斷或優勢地位損害消費者合法權益、訂立不平等條款,不以不正當競爭手段破壞市場秩序。
五、產品可靠使用安全。產品質量符合標準,滿足功能用途。確保消費安全,最大限度降低使用風險,逐步淘汰不利食品安全的材料、技術和工藝。
六、售后服務方便快捷。完善售后制度,售后處理高效及時,加強人員培訓,提高售后服務質量。
七、化解糾紛及時公正。認真聽取消費者意見和建議,主動承擔責任及時處理消費投訴,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求,營造和諧社會環境。
八、尊重人格保護隱私。對待消費者一視同仁,合理采集消費者個人信息,建立嚴格的信息管理制度,保護消費者隱私。
九、開展教育引導消費。主動開展消費教育活動,協助消費者提高消費技能,指導理性科學消費,促進形成成熟消費市場。
十、環保節能持續發展。提供符合資源節約和環境保護原則的商品或服務,不以奢華功能或過度包裝謀求企業利益,不以破壞環境和犧牲子孫后代的福利為代價發展經濟。
安徽巴莉甜甜食品有限公司
2022年7月13日